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1、研发效能指标应用背景;
2、研发团队各角色在不同时间段里需重点关注哪些研发效能指标;
概要:研发效能指标那么多,到底应该关注什么,该怎么用起来?思码逸梳理了研发效能指标应用的建议框架,并在这篇内容中与你分享。在不同时间节点,度量及优化的侧重有所区别,也对应研发团队各角色不同程度的关注与参与。
研发效能指标应用背景
软件研发是一项由团队共同参与、需要兼顾多方需求的复杂工作,对研发过程的回顾可以从效率、质量、交付速度、稳定性、可预估性等多角度来进行。
度量什么、如何度量固然重要,但更重要的是度量怎样在研发实践中体系化落地,转化为直接明了的洞见,形成可立即行动的建议。
这个过程如同装家具:数据度量提供了配件齐全的工具箱,但还需要一份清晰且完整的说明书,帮助用户带着明确目标去使用工具,才能使所有的锤子钳子都恰如其分地发挥作用,共同服务于效能提升的最终目标。
研发效能指标那么多,到底应该关注什么,该怎么用起来?思码逸梳理了研发效能指标应用的建议框架,并在这篇内容中与你分享。在不同时间节点,度量及优化的侧重有所区别,也对应研发团队各角色不同程度的关注与参与。
值得注意的是,这个框架相对普适,研发团队在实际应用中,可能需要根据业务需求、项目阶段等具体情况进行针对性的调整。
研发效能指标应用的建议框架
每日关注
及时跟进、洞察异常,快速调整
以天为单位密切关注研发效能指标变动,这代表着团队已经将效能提升放在相当高的优先级,但提升不该以干扰研发团队的正常工作为代价。
在如此高频的场景下,我们建议团队成员主要关注增量,通过轻度关注及时跟进项目进度,在出现高优先级问题时快速响应,避免进度拖延或问题堆积造成业务风险。
项目经理关注研发效能指标
- 团队、项目、成员工作量趋势,了解团队成员每日产出是否健康,任务拆分及分配是否合理(思码逸产品中用『代码当量』指标来评估工作量,具体请看这篇内容)
- 团队内工作量分布分析,了解贡献分布是否健康,迭代中的任务分配是否合理
这张代码当量帕累托分析图显示,三位成员贡献了该项目近80%代码工作量,可能需要优化任务分配
技术经理关注研发效能指标
- 团队与成员新增代码问题,快速发现优先级较高的阻塞及严重问题,并协调相关成员及时处理,保证质量持续满足发版要求
开发者重点关注研发效能指标
- 关注新增代码的复用度、函数复杂度与代码问题,主动发现并处理需要优化的高风险代码,避免造成隐患
每周关注
回顾本周项目进展,横纵向对比,选择效能提升关键点
在周报的场景下,我们建议团队成员复盘本周表现,并与过去三个月的数据进行纵向对比。在历史数据的参照系下,决定是否对现象进行针对性分析;同时,可以与内部相近的项目进行横向对比,快速发现效能提升机会。
项目经理关注研发效能指标
- 团队、项目的人均生产率走势,对比团队本周生产率与历史生产率,了解效率变化,针对连续性走低或走高现象进行成因分析,合理调整迭代计划及任务分配
- 已完成工作量与迭代预估故事点数量交叉分析,为后续迭代计划估点提供校准反馈,提升团队预判交付能力的准确性
- 不同团队、项目生产率及工作量横向对比,了解需要重点关注的项目
技术经理关注研发效能指标
- 对当前项目进行质量切面分析,了解当前版本代码质量情况,如代码质量问题密度、代码复用度、模块性等
- 开发者质量排行,并组织必要的代码评审及优化
- 不同团队、项目软件工程质量横向对比,了解需要重点关注的项目
代码质量问题可快速定位相关负责人
开发者关注研发效能指标
- 开发者主动回顾个人质量周报,主动提升测试覆盖率、注释覆盖率、代码复用度、代码模块性、函数复杂度等方面的软件工程质量,避免技术债堆积
每月关注
量化月度表现,对标行业水平,盘点人力分配
在月报的场景下,高管需要参与进来,通过同类型项目横向对比,关注不同项目健康度,洞察团队之间的效率差异,了解当前人力分配是否合理;同时在行业水平的参照系下,分析月度表现的合理性,并制定针对性的改进目标及计划,并自上而下同步。
高管关注研发效能指标
- 团队/项目累计工作量趋势对比,观察项目/团队活跃度,分析非正常曲线背后的原因(任务排期不合理、关键路径强依赖、忙闲不均等)
新增工作量上下波动明显,可能反映出任务拆分及排期需要优化
- 团队人周生产率横向对比,结合业务差异、开发阶段差异,分析合理性,洞察效能短板
- 对比行业生产率、工作量趋势与质量指标,了解当前效能水平及改善重点
人均生产率接近行业中等水平,但波动较为明显
季度/半年度关注
追踪效能改善情况,形成研发效能度量-优化-反馈闭环
季报与半年报的场景下,不同角色需要回顾先前的优化措施是否发挥作用,并总结优秀实践经验;高管需要结合业务实际情况,在产品排期、各团队工作重点、人员分配等方面做出方向性的决策。
高管关注研发效能指标
- 累计工作量趋势,了解组织整体生产率水平的变化;并结合业务情况,判断产品排期、迭代节奏、人力的投入产出是否合理
- 各团队/重点项目生产率趋势分析,分析非正常曲线背后的原因(产品排期不合理、任务分配强依赖、忙闲不均等),结合业务需求采取相应改善措施
项目经理关注研发效能指标
- 回顾对比过去半年至一年数据,纵向了解团队及项目内研发效率及稳定性、团队关键人力依赖、计划估点偏差等问题是否得到改善
技术经理关注研发效能指标
- 对比过去半年至一年数据,纵向了解团队及项目内团队软件工程质量问题是否得到改善,尤其是新增或重点项目是否质量有显著提升